Доставка и оплата

Самовывоз

Вы можете приобрести нашу продукцию в специализированном фирменном магазине в Петропавловске

Доставка

Доставка от 10 000 тенге по Петропавловску и пригороду бесплатно! Доставка в другие города, населенные пункты и страны осуществляется через транспортную компанию «Jet Logistic», грузовые отделы АО «Казпочта», курьерскую службу «СДЭК» и сервис пассажирских перевозок «inDriver».

Мы бесплатно доставляем посылку до транспортной компании. Стоимость доставки оплачивается со стороны покупателя и зависит от пункта назначения и габаритов товара. Подробную информацию о стоимости доставки вам сообщит менеджер.

Правила оплаты заказа из регионов

Доставку в регионы мы осуществляем при сумме заказа от 50 000 тенге. Оплата товаров из регионов происходит только по 100% предоплате путем перечисления на расчетный счет или переводом на карту банка.

После оплаты по счету просим Вас выслать платежное поручение на электронную почту your.cup@mail.ru, чтобы мы не снимали бронирование товара на складе.

После поступления денег на счет мы отвозим груз в транспортную или курьерскую компанию, предварительно уведомив Вас об этом.

Для оформления возврата свяжитесь с нами. Вы можете вернуть любой товар в течение 14 календарных дней с момента приобретения. Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

нет следов использования
сохранился товарный вид
не повреждена упаковка
сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности).

Правила возврата

Когда я получу обратно свои деньги?

Как правило, средства поступают на ваш счет в течение 72 часов с момента обработки запроса со стороны банка. Наш специалист свяжется с вами, если возникнут какие-либо проблемы или потребуется дополнительная информация по вашему запросу на возврат.

Если ваши товары необходимо отправить обратно, средства будут возвращены после получения этих товаров и их проверки в нашем офисе.